Vojtko Viktor; Mildeová Stanislava, 978-80-7295-050-1, Profess Consulting Svět kolem nás se neustále mění. Mnoho z těchto změn je téměř neznatelných, jsme-li jejich součástí, jiné změny jsou na první viditelné a vedou k radikálnímu přehodnocení toho, co jsme považovali za dané a běžné. O změnách jako takových lze dlouho diskutovat, odmítat je, snažit se je pochopit, přizpůsobovat se jim, nebo je naopak vyvolávat. Realitou ovšem je, že jsou tady a vyžadují od nás, abychom byli schopni se s nimi vyrovnat.
Není to jednoduché na úrovni jednotlivce – a na úrovni organizace je to
dokonce ještě složitější. Obzvláště v organizacích moderních, které jsou
propojeny jemným komplexním předivem informací, znalostí a procesů se svými
zaměstnanci, dodavateli, odběrateli, spotřebiteli a kapitálovými trhy po
celém světě. Navíc, odvážíme se tvrdit, nikdo v žádné větší organizaci tomuto
předivu zcela a do všech detailů nerozumí. Nicméně, to ovšem neznamená, že
organizace příslušnými znalostmi nedisponuje. Pouze jsou rozptýlené mezi
mnoho různých lidí a musíme s nimi příslušným způsobem pracovat.
Pro zvládání změn jsou tak na straně organizací nutné speciální dovednosti,
zdroje a nástroje – a za jednu z klíˇcových dovedností pro moderní management
považujeme především zvládnutí systémového myšlení, které bychom proto v
rámci této knihy představili v kontextu dynamického chování trhů a
marketingového řízení. Myslíme si totiž, že na tomto poli lze právě pomocí
přístupů systémového myšlení odkrýt řadu důležitých souvislostí a zlepšit
manažerské rozhodování v podmínkách kritických změn a turbulencí tržního
prostředí.
Právě snaha o poskytnutí přehledu o systémovém myšlení a jeho
možných praktických aplikacích v oblasti marketingového řízení byla naší
motivací při psaní této knihy. Doufáme, že po přečtení této knihy budete náš
názor sdílet. Jestliže se to podaří, svůj úkol jsme splnili.
|