Firmy | Inzerce zdarma | knihy se slevou až 70% | Kvalitní levné repasované počítače DELL | Redakční systém | Registr firem | Tvorba www stránek
položek:0 
Kč celkem:0,-  
vyprázdnit

Obchodní podmínky

Dodací a platební podmínky

Knihy: nejprodávanější tituly nabízené k prodeji jsou většinou skladem a proto mohou být okamžitě expedovány. Na knihy, které nejsou momentálně skladem máme garantovány dodací lhůty od dodavatelů 6 dnů. Běžně jsou knihy odesílány  do 9 dnů. V případě objednávek, kdy je část titulů skladem a částečně objednána u dodavatelů může dojít k prodloužení expediční lhůty. Cizojazyčná má v případě doobjednání dodací lhůtu až 3 týdny.

DVD: tituly DVD nejsou skladem, objednáváme je u dodavatelů a proto je dodací lhůta delší než u knih - garance 9 dnů zde nemůžeme zaručit.

Audio, Hudba: tituly Audio a Hudba nejsou skladem, objednáváme je u dodavatelů, dodací lhůta je 2-3 dny

Dárkové předměty: všechny dárkové předměty jsou skladem

Kalendáře: nejsou skladem, objednáváme je u dodavatelů, dodací lhůta je 7-9 dnů

Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty a přepravní společnosti DPD. K nákupu není nutná regitrace, stačí pouze vyplnit fakturační ( dodací ) adresu na formuláři. Objednávky lze poslat e-mailem na adresu info@knihy-dvd.cz.

Po telefonické dohodě provádíme do vybraných míst i rozvoz vlastní dopravou.

Objednávky učebnic můžete zasílat na info@knihy-dvd.cz - obratem Vám sdělíme celkovou částku objednávky a termín dodání. VŠ skripta nemáme skladem, objednáváme je u dodavatelů.

Zákazníkům nabízíme následující způsoby platby:


Dobírka
Platba probíhá při předání objednávky

Platba předem ( bankovní převod, mPeníze )
Cenu objednávky můžete uhradit převodem ze svého účtu na náš účet. Základní identifikace objednávky je pomocí variabilního symbolu, který by měl obsahovat číslo objednávky, které Vám systém přidělí. Jako údaje doporučujeme doplnit své jméno a příjmení ( usnadníte tak dohledání své platby v případě komplikací). Při převodu platby ze zahraničí hradí všechny transakční poplatky zákazník. Platba předem je možná pouze po potvrzení Vaší objednávky že je připravena k expedici. Při objednávce nad 1700 Kč se neúčtuje poštovné a balné. Variabilní symbol Vám bude zaslán e-mailem, jakmile bude objednávka připravena k expedici. Vzhledem k tomu, že nemáme skladem všechny nabízené tituly Vám doporučujeme tuto variantu automaticky nevyužívat. Nevyžádané platby nestíháme aktuálně rychle identifikovat a vracet včas zpět. Děkujeme za pochopení.

Expediční náklady:

Expediční náklady jsou účtovány podle celkové výše objednávky. V případě osobního odběru zboží ze skladu poštovné neúčtujeme.
Následující sazby zahrnují paušální výši nákladů na balné, poštovné a dobírku. Žádné další částky nejsou účtovány. 


Česká republika:

Česká pošta:

Platba dobírkou
  Platba předem 
 
Objednávka do 2500 Kč 99 Kč Objednávka do 1700 Kč 59 Kč
Objednávka nad 2500 Kč zdarma Objednávka nad 1700 Kč zdarma

Balík Do ruky                      149 Kč                                                119 Kč

 

Slovensko:

Dodávka zboží na dobírku - Kč 230 Kč

Slevy nelze sčítat ani jinak kombinovat s jinými slevami 


Bazar knih

Inzertní bazar je určený pro soukromé a firemní inzerce. Všechny služby jsou zdarma. Jeho cílem je dát všem možnost nabídnout své knihy k prodeji a výměně či naopak nějakou knihu zakoupit. Inzeráty vložíme do 24 hodin od přijetí e-mailu.

Pro nabídku zvolte :  

Pro poptávku zvolte :


 

Obchodní podmínky

Práva a povinnosti prodejce
Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do 8 pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do tří pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřizení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka. Závaznou objednávkou se rozumí objednávka po uplynutí jedné hodiny od jejího přijetí prodávajícím.
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího podle bodu 2.5. je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.
Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží podle, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.
Prodejce si vyhrazuje právo zaslat zákazníkům informace o nových službách a produktech na email uvedený v objednávce.

Práva a povinnosti nakupujícího
Nakupující uvede správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky(poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

Nakupující má právo odeslanou objednávku stornovat na stránkách obchodu 
Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 21 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:
vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal. Nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce.
Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníku, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu  ovozovatele. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo nakupujícího. Pokud nakupující při objednání zboží zvolí některou z plateb předem na účet prodejce,  zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od její realizace. Pokud prodejce  této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.


Reklamace jsou přijímámy v místě podnikání ( bydliště ), vyřizujeme je bez zdržení na základě platných norem, konkrétně Zákon 634/1992 Sb. ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ( dále je rozpor s kupní smlouvou ), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě , a to podle požadavku kupujícího buď vrácením peněz do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, či výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od kupní smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám zůsobil.  Shodou s kupní smlouvou se pak rozumí zejména, že prodávaná věc je bez vad a dále má jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, dále že odpovídá požadavkům právních předpisů a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě

Nepřevzetí / nevyzvednutí objednávky

Každá objednávka je závazná dle Občanského zákoníku § 544-545, zákona č. 40/1964 Sb.

Zákazník může od kupní smlouvy odstoupit oznámením, že si přeje objednávku stornovat. Oznámení musí být v písemné podobě. Odstoupení od smlouvy neznamená nepřevzetí zaslané objednávky na adresu kupujícího. V případě nepřevzetí zásilky (veškeré argumentace nepřevzetí zásilky typu „neobdržení oznámení o doručení" aj. jsou brány jako zcela účelové a nebudou akceptovány) máme právo na úhradu vzniklých nákladů (zejména balné, poštovné a souvislé práce). Dle § 53 Občanského zákoníku máme nárok na úhradu vzniklých nákladů i v případě řádného odstoupení od smlouvy dle odst.10, §53 Občanského zákoníku.

Platební informace potřebné k úhradě vzniklých nákladů budou zaslány elektronickou formou.

Další informace
Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo připomínku, pište prosím na adresu , odpovíme Vám.

 
 
Tisk
Zpět
Přihlášení
Jméno:
Heslo:
 Přihlásit se
 Zapomněli jste ?
Registrovat
Anketa
Při výběru knihkupectví se řídím:
Nabídkou a cenou
47024702
Lokalitou obchodu
32833283
Preferuji přehlednost a uspořádání
34013401
Odběr novinek

Zapsat email

RSS kanál

Doporučujeme
Partneři

Ikona mPeníze